HAKKIMIZDA

Club Sun Heaven

CLUB SUN HEAVEN FAMILY & SPA - HAKKIMIZDA


DEGERLİ MİSAFİRLERİMİZ


Akdeniz’in kalbinde yer alan deniz ve güneşin bir arada buluştuğu Alanya’daki evinize hoşgeldiniz.Tesisimiz Akdeniz’in muhteşem güneşinin altında size konfor, eğlence, dinlence ve aktiveteler sunuyor. Club Sun Heaven Otel Alanya’ya 12 km, Gazipaşa Havalimanı’na 45 km, Antalya Havalimanı’n 110 km uzaklıktadır.


Her şey dahil konseptiyle hizmet vermekte olan tesisimiz 22.000 m2 alana kurulu olup,6 blok ve toplam 350 odadan oluşan geniş yeşil alanına sahip aile otelidir.Her şey dahil konseptinden faydalanmak için sürekli bileklik takmalısınız.


HER ŞEY DAHİL ÜCRETSİZ HİZMETLERİMİZ VE SERVİS SAATLERİMİZ:


KAHVALTI (Ana Restaurant - Açık Büfe) 07:00-10:00
GEÇ KAHVALTI (Ana Restaurant - Soft Büfe) 10:00-10:30
ÖĞLE YEMEĞİ (Ana Restaurant - Açık Büfe) 12:30-14:00
AKŞAM YEMEĞİ (Ana Restaurant - Açık Büfe) 19:00-21:00
ALA CARTE (Bilgi resepsiyon) 19:30 - 20:30
GECE ÇORBASI (Ana Restaurant - Soft Büfe) 23:00 - 24:00
KEK PASTA (Benjamin Kafe) 16:00 - 17:00
FAST FOOD (Plaj’da) 11:30-16:00
GÖZLEME (Benjamın Kafe’de) 11:00-16:00

 


BİRİMLER VE ÇALIŞMA SAATLERİ:


SERVİS BAR Servis zamanlarında (öğle ve akşam yemeklerinde)
Yerli alkollü içecekler, soft içecekler, sıcak soğuk içecekler)
HAVUZ BAR 11:00 - 23:00
(Yerli alkollü içecekler, soft içecekler,sıcak ve soğuk içecekler )
PLAJ BAR 11:00 - 17:00
(Sıcak ve soğuk içecekler)
BENJAMİN KAFE 09:00 - 23:00
(Sıcak ve soğuk içecekler)
DİSKO BAR 23:30 - 02:00(ÜCRETLİ)
(Alkollü ve alkolsüz içecekler)

 


ÜCRETLİ HİZMETLERİMİZ;


Saat 23:00 ‘dan sonraki Tüm İçecekler
İthal içecekler
Taze meyve Suları
Türk Kahvesi
Extra içecekler
Disko’da içecekler
Odalarda Buluna Emanet Kasaları
Su sporları
Alışveriş Merkezleri
Masaj çeşitleri
Doktor
Plaj havlusu değişimi
Çamaşır yıkama servisi

EĞLENCE VE AKTİVİTELERİMİZ:


- Tesisimiz siz ve minik misafirlerimiz için her şeyi düşündü,siz denizin,güneşin,havuzun ve tatilin keyfini çıkartırken minik misafirlerimiz uzman eğitmenlerimiz eşliğinde Mini Klübümüzde eğlencenin tadı çıkartıyorlar.


- Tesisimizde 350 m2 alana kurulu modern mini club bulunmaktadır,mini clubümüzün hemen yanında çocuk oyun alanı ve çocuklar için özel 300 m2 büyüklüğünde kaydıraklı özel çocuk havuzumuz ve geniş yeşil oyun alanımız bulunmaktadır.Ayrıca çocuklar için özel dizayn edilmiş çocuk sinemamızda eğlenceli ve öğretici çizgi film gösterimi yapılmaktadır.Ayrıca minik misafirlerimiz öğrendikleri oyunlar ile akşam animasyonumuzda gösteri yapmaktadır.


- Yetişkin misafirlerimiz sabah 10:30 itibari ile başlayan animasyonumuzla,havuz oyunları,plaj oyunları,gündüz ve akşam farklı şovlarla sizlerin eğlenceli bir tatil geçirmesini sağlamaktadır.


PLAJ VE HİZMETLERİMİZ.


- Tesisimiz kendine ait özel mavi bayraklı plajı ile siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir.Plajımızda Şezlong,şemsiye,minder ve plaj havlusu kullanımı ücretsizdir.Plaj Havlusu otele girişte resepsiyonda tarafınıza verilecek kart ile SPA salonundan ücretsiz temin edilmektedir.Plajımızda sigara içilen ve içilmeyen alanımız bulunmaktadır.Ayrıca;


- PLAJIMIZDA 11:30-16:00 saatleri arasında Fast food servisimiz vardır.


- 11:00-17:00 saatleri arası Plaj Barımız siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir.(sıcak ve soğuk içecekler)

 


SPA SALONU


Tesimizde 1200 m2 alan üzerine kurulu modern Türk hamamı ile tüm bir yılın yorgunluğunuzu uzman masörlerimiz ve terapistlerimizle atabilirsiniz.SPA salonumuzda;


11 adet masaj salonu,
Buhar odaları,
Sauna
Kapalı yüzme havuzu
Dinlenme alanları
Türk hamamı

 

Türk hamamı ve saunadan belirli saatler arasından ücretsiz faydalanabilirsiniz.


 


HAVUZLAR


Tesisimizde uluslararası hijyen standartlarına göre her an temizlenen ve biri çocuklara ait biri kapalı 4 havuzumuz tatilinizin ve eğlencenizin vazgeçilmezi olacak.


Ana Havuz-350 m2,Derinlik-180 cm
Ana Çocuk Havuzu-46 m2,Derinlik 40 cm
Aqua Havuz-275 m2,Derinlik 140 m2
Aqua Çocuk Havuzu -27 m2,Derinlik-40 cm
Kapalı Havuz-36 m2,Derinlik-40 cm
Kapalı Çocuk Havuzu-10 m2,Derinlik-40 cm
Çocuk Havuzu Aqua-250 m2,derinlik-40 cm

 


TESİSİMİZE AİT GENEL BİLGİ VE KURALLAR:


- Her şey dahil sisteminde hizmetlerimiz Ala Carte Restaurant hariç SELF servistir.


- Sabah Kahvaltısında alkollü içecek servisimiz yoktur.


- Restoran dışına yiyecek içecek çıkartmak yasaktır.Tespiti durumunda ücreti oda hesabınıza yansıtılacaktır.


- Tesise giriş saati 14:00 olup tesisten ayrılma saati 12:00’dır.Tesisten ayrılırken oda anahtarını veya kartını lütfen resepsiyona bırakınız.


- Yönetimin bildirmediği ve onay vermediği hiçbir konsepten otel yönetimi sorumlu tutulamaz.


- Odanızda bulunan havluların dışarı çıkartılması yasaktır.


- Oda temizliği her gün yapılmakta, havlu ve nevresim değişimi 3 günde 1 kez yapılmakta olup oda temizliklerimiz saat sabah 10:00 itibari ile başlamaktadır.


- Tesisimizde bulunan Spor salonu(Fitness) 10:00-23:00 arası hizmet vermektedir.


- Odalarda bulunan mini bar,kahve ve çay seti kullanımı ücretsizdir.


- Odalarınızda bulunan klimalar’dan daha iyi verim almak için lütfen kapı ve pencerelerınızı kapalı tutunuz,balkon kapısının açık olması durumunda klimalar çalışmamaktadır.


- Odalarınızda bulunan elektrik çıkışı 220 volttur.


- Odalarınızda bulunan çeşme sularını içmemenizi tavsiye ederiz.


- Odalarınıza ait 1 adet anahtar veya kapı kartı bulunmaktadır.kapı anahtarı veya kapı kartınızın kırılması,kaybedilmesi veya tahriş edilmesi durumunda para cezası uygulanır.


- Ütü odasından ücretsiz faydalanabilirsiniz.


- Otel yönetimi kaybolan eşyalarınızdan sorumlu degildir.odanızda bulunan Emanet kasalarını kullanmanızı tavsiye ederiz.


- Lunch Paket servisimiz bulunmaktadır.Erken Çıkış ve gidişlerde saat 19:00’a kadar resepsiyona bildirmeniz gerekmektedir.


- Lütfen tesis içi ve dışı tabelalara dikkat ediniz.


- Saat 19:00-08:00 arası tesiste bulunan havuzlara ilaçlama nedeni ile girmek TEHLİKELİ ve YASAKTIR.


- Sizlere daha iyi hizmet vermek adına odalarınızda bulunan anketleri doldurup resepsiyona teslim etmenizi rica ederiz.


- Kapalı alanlarda,odalarda ve tabela ile bilğilendirilen yerlerde sigara içmek yasaktır.


- 18 yaş altı misafirlerimize hiçbir şekilde alkol servisi yapılmamaktadır.


- Resepsiyon için lütfen 0 (sıfır)’ı tuşlayınız


- Otel ve odalar içerisindeki demirbaşlara verilen zararların karşılığı misafirden talep edilir.


- Misafirlerimiz Otel yönetiminin belirlemiş olduğu işleyiş kurallarına uymakla yükümlüdür.Otel işleyiş düzenini bozacak ,diğer misafirlerimizi rahatsız edecek davranışta bulunan misafirlerimizin kalan konaklama süresi kullandırma hakkı otel yönetiminin insiyatifindedir.


- CLUB SUN HEAVEN OTEL YÖNETİMİ ÖNCEDEN HABER BİLGİ VERMEK ŞARTI İLE AKİVİTE, SERVİS SAAT, SERVİS YERLERİ DEĞİŞTİREBİLİR.


 

CLUB SUN HEAVEN OTEL BİLGİ VERMEKSİZİN KONSEPT DEĞİŞİKLİĞİ YAPABİLİR.