CLUB SUN HEAVEN FAMILY & SPA

Club Sun Heaven

CLUB SUN HEAVEN FAMILY & SPA - ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ОТЕЛЯ


Club Sun Heaven Family & SPA'da sizi neler bekliyor.


Konaklı merkeze 2 km mesafede bulunan Payallar beldesinde, 27000 metre kare alan üzerine inşa edilmiştir. 


Denize sıfır konumuyla, doğayla iç içe, uçsuz bucaksız maviliğin yeşil ile buluştuğu yerde bulunmaktadır. Toplam 358 adet odası bulunan otelin odalarında; Split klima Uydu yayını, Tv, Minibar , Telefon, Wc, Banyo, Duş, Saç Kurutma Makinası, Özel Balkon, Makyaj masası, Ayna, Sandalye, Masa mevcuttur. Açık Yüzme Havuzu, Çocuk Havuzu, Su kaydırağı, Restoran, Bar, Türk Hamamı, Sauna, Masaj, Masa tenisi, Dart, Bilardo, Disko, Oyun salonu, Mini Klüb,Animasyon otelin sunduğu hizmetlerdir. Hotel Club Sun Heaven, Alanya şehir merkezine 15 km, Gazipaşa Havaalanına 45 km, Antalya havaalanına 110 km mesafededir.


358 Oda
Açık kapalı yüzme havuzu ve aquapark
Animasyon Ekibi
Bebek bakımı / Çocuk hizmetleri
Çamasırhane / Kuru temizleme
Engelliler için olanaklar 
Fitness Merkezi
Spa / Sağlık merkezi / Sauna / Türk Hamamı 
Oda Servisi
Özel Plajı
Добро пожаловать в Аланию - сердце средиземноморского побережья!

Отель CLUB SUN HEAVEN FAMILY & SPA рад предложить Вам всё для комфортного отдыха!

Отель Club Sun Heaven расположен в районе Паяллар, в 2 км от курортного поселка Конаклы, в 12 км от города Алания-сердца средиземноморского побережья Турции и в 110 км от международного аэрпорта в Анталии, в 50 км от международного аэропорта в Газипаша.

Мы работам по системе ALL İNCLUSİVE. Чтобы Вы могли в полной мере пользоваться услугами отеля Вы должны постоянно носить браслеты, выдаваемые на ресепшен при заселении.

БЕСПЛАТНЫЙ СЕРВИС И ВРЕМЯ РАБОТЫ :


- ЗАВТРАК (главный ресторан - шведский стол) : 07:00-10:00
- ПОЗДНИЙ ЗАВТРАК (главный ресторан - soft büfe) : 10:00-10:30
- ОБЕД (главный ресторан - шведский стол) : 12:30-14:00
- УЖИН (главный ресторан - шведский стол) : 19:00-21:00
- ALA CARTE (информация доступна на ресепшен)
- НОЧНОЙ СУП (главный ресторан - soft büfe) : 23:00- 24:00
- КЕКС-ТОРТ (бенжамин кафе) : 16:00-17:00
- FAST FOOD (на пляже) : 11:30-16:00
-Турецкие лепешки ГЕЗЛЕМЭ (бенжамин кафе) :11:00-16:00

БАРЫ - РЕСТОРАНЫ И ВРЕМЯ РАБОТЫ :


- СЕРВИС БАР (работает во время обеда и ужина,(Холодные и горячие напитки,пиво и вино) - БАР У БАССЕЙНА (алкогольные напики местного производства , холодные и горячие напитки) :11:00-23:00 - БАР НА ПЛЯЖЕ (холодные и горячие напитки и пиво) : 10:30-17:00 - БЕНЖАМИН КАФЕ (холодные и горячие напитки пиво и вино) :09:00-23:00 - ДИСКО БАР (на пляже: алкогольные и безалкогольные напитки ) :23:15-02:00 (платно,можно со своим алкоголем) ВАЖНО: Отель может изменить часы обслуживания и расположение услуг, о чем проинформирует Вас заранее.

ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ


- После 23:00 все напитки платные
- Импортные напитки
- Свежевыжатые соки
- Кофе по-турецки
- Дополнительные напитки
- Напитки на дискотеке
- Сейф в номере
- Торговый центр
- Виды массажа
- Доктор(по вызову)
- Обмен пляжных полотенец(по-депозиту)
- Услуги прачечной


РАЗВЛЕЧЕНИЯ И СПОРТ:


Для наших маленьких гостей в отеле имеется модернизированный мини-клуб площадью в 350 м2. на детской площадке с детским аниматорами. Также в отеле к Вашим услугам представлены: детский кинотеатр, детский бассейн с горками, мини-диско. Выученные детьми игры и сценки показываются на вечерних представлениях.

Для взрослых гостей с 10:30 утра начинатся развлекательные прогpаммы, игры в бассейне, игры на пляже а также дневная и вечерняя анимационная программа.

ПЛЯЖ :


Отель имеет свой пляж (песочно – галечный) удостоенный награды – "Голубой Флаг", говорящий о чистоте пляжа.

Шезлонги, зонтики, матрасы и пляжные полотенца предоставляются гостям бесплатно. Пляжные полотенца выдаются по картам, которые гости получают на ресепшене при заезде.(по-депозиту)

На пляже с 11:30 до 16:00 предлагают FAST FOOD, также с 10:30 до 17:00 к услугам отдыхающих работает бар (холоные и горячие напитки и пиво)

СПА САЛОН:


Мы предлагаем посетить наш модернизированный Спа Центр и Турецкую Баню площадью 1200 м2 . Где профессиональные массажисты помогут Вам снять усталость и расслабиться.СПА салон включает в себя:

- 11 комнат для массажа
- Комната с паром
- Сауна
- Крытый бассейн
- Комната отдыха
- Турецкая Баня (ХАМАМ)
По определенным часам Вы можете посещать Турецкую баню и Сауну бесплатно. Время можно уточнить на ресепшен.


БАССЕЙНЫ :


Отель прелагает к Вашим услугам :
- Основной бассейн - 350 м2 , глубина - 180 см.
- Детский Бассейн - 46 м2 , глуина - 40 см.
- AQUA Бассейн - 275 м2 , глубина- 140 см.
- AQUA Детский Бассейн - 27 м2 , глубина - 40 см.
- Крытый Бассейн - 36 м2 , глубина- 40 см.
- Крытый Детский Бассейн - 10 м2 , глубина - 40 см.
- AQUA Детский Бассейн - 250 м2 , глубина - 40 см .


ВАЖНО: с 19:00 до 08:00 производится дизенфекция бассейнов. Пользоваться бассейном в это время запрещенно, это вредно для Вашего здоровья!

ОПИСАНИЕ НОМЕРА

Описание номеров(ECONOMY) 
Здание построено в 1996 году, последний ремонт в 2005 году.
Все ECONOMY номера расположены в старых корпусах с нулевого по пятый этажи. В номерах уборка производится каждый день. Полотенце и постельное белье меняются три раза в неделю

Читать полностью на http://tophotels.ru/hotel-new/al4347/room


Описание номеров DELUXE (здание построено в 2015 году):
Современные и стильно оформленные номера. В номерах: ванная комната душ/туалет (телефон в ванной), фен, телефон, спутниковое телевидение, музыкальные каналы(тв), мини бар , индивидуальный кондиционер, сейф, чайник и чайный набор, балкон, половое покрытие ламинант, керамическая плитка.

Читать полностью на http://tophotels.ru/hotel-new/al4347/room

 

Рестораны, бары:
Отель работает согласно системе все включено, к услугам наших гостей мы предлагаем 1 основной ресторан,  различные бары
:
• пляжный бар
• бар у бассейна
;
• бенжамин бар
;
• в открытом и закрытом ресторанах гости смогут отведать блюда как турецкой, так и мировой кухни
.

Мы предлагаем посетить наш модернизированный Спа Центр и Турецкую Баню площадью 1200 м2 . Где профессиональные массажисты помогут Вам снять усталость и расслабиться.СПА салон включает в себя:

- 11 комнат для массажа

- Комната с паром

- Сауна

- Крытый бассейн

- Комната отдыха

- Турецкая Баня (ХАМАМ)

По определенным часам Вы можете посещать Турецкую баню и Сауну бесплатно. Время можно уточнить В спа центре.


вы можете с нами связаться :по-телефонам ,viber,WhatsApp,в контакте

EYMEN TURIZM OTELCILIK TAAHHUT TARIM ORMAN SEBZE VE MEYVE KOMİSYONCULUGU TEKSTİL PAZARLAMA NAKLIYAT SANAYI TICARET ITHALAT VE IHRACAT LTD STİ.

İLETİŞİM

 

  • {118} Payallar Mah.D-400 Cad.No:22  Alanya / Antalya / Türkiye
  • {119} Tel: +90 242 545 44 44
  • {120} info@clubsunheaven.com
Yukarıda rezervasyon detayları verilen TÜKETİCİ(ler) ile EYMEN TURİZM OTEL  İNŞ. TİC. LTD. ŞTİ (CLUB SUN HEAVEN) (bundan sonra OTEL olarak anılacaktır) arasında  bir hizmet sözleşmesi imzalanmıştır. Sözleşme de yazılı olmayan hususlarda 1618 S.K. ve buna  bağlı çıkarılan yönetmelik, tüzük, genelge, tebliğ ve çizelgeler, 2634 S.K. IATA, IHA,  UFTAA konvansiyon hükümleri, uluslararası özel ve resmi sözleşmeleri tatbik olunacaktır.


Madde 1 - Konu:


İşbu sözleşme, Tüketicinin OTEL vasıtası ile almış olduğu otel rezervasyon hizmetinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun - Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.


Madde 2- Genel Hükümler:


2.1 - TÜKETİCİ, sözleşme konusu hizmetin nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin tüm ön bilgileri OTEL’ e ait web sitelerinden okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortam da gerekli teyidi verdiğini beyan eder. 


2.2 - OTEL, hizmetin ayıplı olması nedeniyle TÜKETİCİ ‘ye karşı sorumludur. 


2.3 - Hizmetin ifasından sonra TÜKETİCİ ‘ye ait kredi kartının OTEL ‘in kusurundan kaynaklanmayan bir sebeple ilgili banka / finans kuruluşunun hizmet bedelini OTEL ‘e ödememesi halinde TÜKETİCİ, doğan zararlardan sorumludur.


2.4 - Çocuk yaşları rezervasyon esnasında belirtildiği şekilde kayıt altına alınır. Yanlış beyanlardan dolayı doğacak ödeme farklarında TÜKETİCİ sorumludur. Otel girişinde çocuk yaşının yanlış bildiriminden doğacak ödeme OTEL'e ait değildir


Madde 3 - İptal – Devir - Değişiklik


3.1 

A - TÜKETİCİ, hizmetin başlamasından 3 gün evvel iptal güvence paketi yok ise sözleşmeyi iptal etmesi halinde hizmet bedelinin %35'ini, 3 günden az bir süre kala ise tamamını OTEL ‘e ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Bu koşul Erken Rezervasyon iptal güvence paketi alındığında ise hizmetin başlamasından 3 gün evvel iptal ettiği taktirde sadece güvence paketi bedelini ödemeyi 3 günden az bir süre kala ise tamamını OTEL ‘e ödemeyi kabul ve taahhüt eder.


B - TÜKETİCİ ‘nin tarih değişiklikleri iptal hükmünde olup hizmetin değişiklik tarihindeki fiyatları geçerlidir. Tüketici doğacak farkı OTEL ‘e ödemekle yükümlüdür.


C - TÜKETİCİ ‘nin, kendisi veya 1. derece akrabalarının 10 günlük mutat iştigaline engel olan rahatsızlıkları / ölümlerini tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi kurul raporu ile yazılı ibrazı, iptal / devir maddelerinin istisnasıdır.


D - TÜKETİCİ, tüm değişiklik taleplerinde OTEL ‘e işlem ücreti olarak 50 TL (Elli TL) ödemeyi kabul ve taahhüt eder.


3.2 TÜKETİCİ, hizmeti başlangıcından 7 gün evvel yazılı bildirmek kaydıyla istediği kişiye devredebilir. Doğan tüm masraflardan devreden ve devralan sorumludur.


3.3 TÜKETİCİ ‘nin başlangıcını kaçırdığı hizmete iştirakini yazılı olarak bildirmemesi halinde, OTEL TÜKETİCİ adına yapılmış tüm hizmetleri 24 saat sonra iptal edebilir ve TÜKETİCİ ‘ye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz. 


3.4 İADE : işlemi bildirimi takip eden 20 işgünü sonunda TÜKETİCİ‘ye iade edilir. 


Madde 4- Genel Hükümler :


4.1 Bagaj ve içeriği ile ilgili her türlü sorumluluk sahibine aittir ve OTEL in kayıp çalınma, hasarla ilgili sorumluluğu yoktur. TÜKETİCİ seyahat edeceği aracın ve konaklayacağı tesisin tabi olduğu yasa ve teamüllere uymakla mükelleftir. 


4.2 Sözleşmede imzası bulunmayan ancak hizmete katılan TÜKETİCİ(ler), adlarına yetkilendirdikleri TÜKETİCİ (ler) ‘nin bu sözleşmeyi onaylaması ile sözleşme şartlarını kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. Otel ‘in diğer Tüketicilere rücu hakkı saklıdır. 


4.3 Seyahat güvence paketi  hizmeti alan tüketicilerin eksik veya ayıplı ifa, hasar zarar ve kayıpları ile ilgili teminat kapsamı hizmeti sunan sigorta firmasının poliçesiyle belirlenmiştir. Otel’in bu poliçe ile ilgili herhangi bir teminat sorumluluğu yoktur. 


4.4 TÜKETİCİ otelle ilgili tüm memnuniyetsizliklerini öncelikle otele bildirmek, akabinde açacağı dava ve şikâyetler de oteli karşı taraf olarak göstermek zorundadır. Hiçbir şekilde maddi, manevi tazminat vb. taleplerini Otel  üzerinden yapamaz.


4.5 OTEL ‘ in sorumluluğu dâhilindeki hallerde sözleşmeye kısmen ya da tamamen uymaması hallerinde ödenecek tazminatın hesaplanmasında KÜLTÜR VE TURİZM BAKANLIĞI maddeleri uygulanır.


4.6 Otel, hizmete konu konaklama tesisinin vasıfları ve yıldızlaması ile konaklama tesisinde öngörülen hizmetler ile ilgili bilgiyi,konaklama tesisinin beyanına, broşürlerine ve tesisin resmi internet sitesindeki bilgilere dayanarak ilan etmiş olup, konaklama tesisinin, belirtilen niteliklerde hazır bulundurulmaması veya hizmet verebilecek durumda olmaması halinde otel’in mesuliyeti yoktur. Sorumluluk münhasıran konaklama tesisinin mesuliyetidir. Bu durumda Otel tüketiciyi aynı standartta veya bir üst kategorideki tesisinde konaklatmak hakkına haizdir. Tüketici böyle bir değişikliği kabul etmez ise rezervasyonu için ödediği toplam bedeli geriye alma hakkına sahiptir ve Otel’den tazminat hakkı yoktur.


4.7 OTEL, mücbir hal, TÜKETİCİ  ‘ nin sorumlu olduğu hal ve 3. kişilerin şahsi sorumluluklarından kaynaklanan haller dışındaki sebeplerden sorumludur. OTEL sorumluluğu dâhilinde ki hallerde, TÜKETİCİ aleyhine olan değişiklikleri KÜLTÜR VE TURİZM BAKANLIĞI hükümlerince TÜKETİCİ ‘ye bedel veya hizmet iadei şeklinde tazmin edebileceği gibi, hizmet esnasında TÜKETİCİ ‘ye verilen ek veya alternatif hizmetler ile de telafi yoluna gidebilir. Ek veya ikame hizmetlerin alınıp kullanılmış olması TÜKETİCİ ‘nin bedel iadesi ve tazminat haklarını ortadan kaldırır. 

4.8 TÜKETİCİ ‘nin, hizmetin kusurlu olduğundan bahisle, mücbir sebeplerde dâhil erken çıkış halinde hizmetin ifası sırasında, OTEL yetkilisine ve konakladığı otele sebeplerini yazılı olarak bildirmek zorunda olup ücret iadesi, işbirliği yapan otelin / sağlayacının insiyatifin de olup OTEL’E bu konuda bir itiraz yöneltemez, uygulanacak olan cezai işlem Tüketiciye fatura edilir. Aksi halde hizmeti alıp kullanmış addolunur. 

4.9 OTEL, gerekli gördüğü durumlarda tüketiciye hizmet başlangıcından 7 gün, özel dönem ve kampanyalı hizmetlerde 1 gün evvel bildirmek kaydı ile hizmeti kısmen veya tamamen değiştirebilir. Tüketici bu değişiklikleri kabul etmediği takdirde hizmeti iptal edip ödediği ücretin tamamını iade alabilir. Bu durumda TÜKETİCİ ‘nin tazminat hakkı yoktur. 

4.10 Erken rezervasyon dönemi ve / veya tüm dönemlere ait fiyat artışlarında aradaki fark müşteriden talep edilmediği gibi tesistarafından aksiyon olarak adlandırılan indirimlerde de TÜKETİCİ ‘ye iade söz konusu değildir.


Madde 5- Yetkili Mahkeme:


İş bu sözleşmenin uygulanmasından doğan ihtilafların çözümünde ALANYA Tüketici Mahkemeleri ve Hakem Heyetleri yetkilidir. TÜKETİCİ(ler) bu otel rezervasyonu sözleşmesini, mail order,sanal pos,havale veya EFT ile alarak her hangi bir sebepten dolayı imzalayamamış olsa dahi taraflar arasında geçerli olacak  bu sözleşme şartlarını katalog, internet sitesi veya ilanlar ile öğrenmiş olup, bu otel rezervasyonu sözleşmesini bu sözleşmedeki yazılı şartlarda almayı taahhüt etmişlerdir. TÜKETİCİ işbu 5 maddeden oluşan sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Temerrüt faiz oranı yıllık %18’dir Adımıza düzenlenmiş olan bu sözleşmenin tüm sayfalarını ve KÜLTÜR VE TURİZM BAKANLIĞI Çizelgesini ve ürün ile ilgili tüm bilgileri elektronik ortamda okuyup anlayıp kabul ederek birer nüshalarını teslim aldım. OTEL’i yukarıda numarası yazılı kredi kartımdan aldığım / alacağım hizmetler için tahsil etmeye yetkili kılıyorum. 

NOT: Lütfen sözleşmenin her sayfasına imzanızı atınız. 


Adı Soyadı İmza :
Geçerlilik


Bu gizlilik politikası www.clubsunheaven.com URL adresinde ve bu URL'nin alt bölümlerinden özellikle rezervasyon sayfası için geçerlidir.


Gizlilik


Site ziyaretçisi www.clubsunheaven.com sitesinin rezervasyon sayfalarında, kredi kartı ile ödeme yapacak ise kredi kartı bilgilerini (Kart Hamilinin Adı, Soyadı, Kart No, Son Kullanma Tarihi, CCV Numarası) girmelidir. Bu bilgiler kredi kartının anlaşmalı bankaca onaylanarak, ödemenin yapılması için kullanılacaktır. Bu bilgilerin hiçbiri işlem sırasında kaydedilmeyecektir. www.clubsunheaven.com , kullanıcıların bildirmiş olduğu iletişim bilgileri, kişisel bilgiler, kredi kartı numarası ve diğer bilgileri, ilgili kullanıcının / müşterinin onayı olmadan, kesinlikle başka yerde yayınlanamaz veya herhangi bir amaçla kullanılamaz. Otel adli makamlar tarafından resmi bir istek olmadığı sürece, kullanıcılarına / müşterilerine ait hiçbir bilgiyi 3. şahıslara vermeyeceğini taahhüt eder. Sitenin bulunduğu teknik ortamlar çeşitli teknolojik yazılımlarla korunmakla birlikte site güvenliği internet ve bilgisayar güvenliğiyle sınırlıdır.


Güvenlik


www.clubsunheaven.com' da kullanıcıya ait bilgilerin emniyeti için her türlü önlem alınmıştır. Kullanıcı web sitesi aracılığıyla kredi kartı bilgisi verirken bu bilgi 128 bit SSL teknolojisi ile şifrelenir. Rezervasyon ödeme safyamız uluslararası ve dünyaca meşhur Rapid SSL güvenlik sertifikasına sahiptir. Bu sayfada yer alan güvenlik bilgileri Eymen Turizm Otel İnş. Tic. Ltd. Şti tarafından güncellenebilir. Bilgileri periyodik olarak kontrol ediniz. Yukarıdaki Gizlilik Politikası, Eymen Turizm Otel İnş. Tic. Ltd. Şti üyesi veya ziyaretçisi olarak haklarınızı koruma altına almaktadır.